解決事例

事案 中規模の病院から、未収金回収のご依頼をいただきました。未収患者は約10名おり、それぞれ3万円から70万円の未払いがありました。 事務所の対応 まず、弊所で用意した未収患者リストに、病院側で患者の氏名、住所、未収額などをご記入いただきました。 このリストに基づき、各患者宛の通知書を自動的に作成し、支払方法の希望などを記入できる回答書と共に発送しました。 通知書を受け取った患者の中には、すぐに治 […]

事案 産婦人科医院において、無痛分娩のための硬膜外麻酔が開始されたのですが、産婦Aさんは意識を消失してしまい、総合病院に救急搬送されました。 経腟分娩は成功したものの、Aさんに軽度の脳障害が残ってしまい、Aさんのご両親から硬膜外麻酔の手技に問題があったのではないかとクレームがありました。 院長は、Aさんの障害の原因は判然としないものの、Aさんを不憫に思い、いくらか見舞金を支払うと提案しましたが、か […]