医療機関・クリニック特化外山法律事務所(大阪弁護士会所属)
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2025.03.30
ケース⑤悪質な口コミを口コミサイトの削除申請フォームから削除した事例
事案の概要 今回ご相談いただいたのは、歯科クリニックの院長先生でした。歯科クリニック専門の某口コミサイトに、次のような投稿が掲載されていました。 「うがいをするところが不潔。自動で流されるタイプではなく、掃除がされていない感じ。コロナ禍の中で問題だと思う」 この口コミを読めば、まるで診療ユニットのうがい鉢が不衛生であり、院内感染のリスクがあるかのような印象を受けてしまいます。 しかし、実際には、う […]
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